Printbox este un terminal (automat) care opereaza in regim self-service, ceea ce inseamna ca toate operatiile sunt comandate de utilizator. Utilizarea este simpla, rapida si sigura. Interfata de utilizator a fiecarui terminal este operata cu ajutorul unui ecran tactil. Cand folositi Printbox pentru prima data, urmati pasii de mai jos:

  1. Inregistrati-va sau logati-va
  2. Incarcati-va documentele
  3. Cumparati credite (1credit = 1 pagina A4 color sau alb-negru)
  4. Tipariti-va documentele

Puteti utiliza terminalele Printbox ca utilizator inregistrat sau neinregistrat.

Daca doriti sa printati fara a va inregistra, selectati optiunea "utilizatori neinregistrati" si incepeti tiparirea. Cu toate acestea, exista numeroase avantaje pentru utilizatorii inregistrati in comparatie cu cei neinregistrati. Vedeti tabelul comparativ de mai jos:


  Utilizatori neinregistrati Utilizatori inregistrati
Acelasi pret pentru printuri color si alb-negru
Obtinerea unui pret mai mic per pagina prin efectuarea unei plati mai mari
Scanare color
Hartie de calitate de 80 g care provine din plantatii ECO
Incarcarea fisierelor prin dispozitivul de memorie USB
Incarcarea fisierelor prin biblioteca virtuala Printbox
Incarcarea fisierelor prin intermediul site-ului Printbox
Incarcarea fisierelor prin e-mail
Stocarea gratuita a fisierelor in contul dvs. de utilizator
Stocarea creditelor in contul dvs. de utilizator
Utilizarea programului Printbox pentru Windows
Utilizarea Printbox cu ajutorul aplicatiei pentru Android
Autentificarea la aparatele Printbox prin inserarea stick-ului dvs. de memorie USB

Va puteti inregistra de la orice terminal Printbox selectand optiunea "utilizatori inregistrati" din meniul principal al aparatului sau selectand "utilizatori neinregistrati" si ulterior apasand pe butonul "creati un cont Printbox". Introduceti o adresa de e-mail valida si alegeti o parola pentru contul dvs. Printbox. Reintroduceti parola in campul de confirmare. Apoi apasati pe butonul "Confirma" pentru a confirma datele introduse.

De asemenea, va puteti inregistra online prin intermediul site-ului.

Daca aveti deja un cont de utiliztor Printbox, selectati "utilizatori inregistrati"si introduceti datele dvs. de utilizator.

De asemenea, puteti accesa contul dvs. de utilizator Printbox introducand codul PIN personal sau introducand adresa de e-mail si parola pe care le-ati furnizat atunci cand v-ati creat contul de utilizator.

Ati uitat parola de la contul dvs. de utilizator Printbox?

Va puteti reseta parola aici sau de la un terminal Printbox, selectand optiunea "Utilizatori inregistrati" si apasand pe butonul "Resetare parola" .

Stiati ca?

Va puteti loga de la orice terminal Printbox folosind stick-ul dvs. de memorie USB.

Inserati stick-ul USB in portul USB dedicat, disponibil la orice terminal Printbox si logati-va. Dupa ce v-ati logat, Printbox va va intreba daca doriti sa asociati contul dvs. de utilizator cu acest stick USB. Confirmati asocierea si finalizati procesul.

Pe viitor nu va mai fi nevoie sa va logati introducand datele dvs. de utilizator. Trebuie doar sa inserati dispozitivul USB asociat contului dvs. in aparat si Printbox va va recunoaste automat. Mult mai comod, nu-i asa?

Printbox va permite sa incarcati si sa printati diverse tipuri de documente. In timpul procesului de pregatire a documentelor pentru tiparire, fisierele sunt convertite automat de Printbox in format PDF. Pentru a accelera acest proces si pentru a reduce posibilitatea aparitiei unor erori, va recomandam sa incarcati documentele dvs. direct in format PDF (daca este posibil).

JPEG/JPG
PDF
Word
GIF
Excel
PowerPoint
TIFF
PNG

Incarcarea documentelor in Printbox se realizeaza foarte usor si rapid. Pentru utilizatorii inregistrati, sunt disponibile mai multe metode de incarcare a documentelor:

  • Dispozitiv de memorie USB
  • E-mail
  • Site-ul ro.printbox.net
  • Aplicatia Printbox pentru Windows
  • Aplicatia Printbox pentru Android
  • Biblioteca virtuala Printbox
  • Scaner

Atunci cand printati ca utilizator neinregistrat, fisierele pot fi incarcate numai de pe un dispozitiv (stick) memorie USB, din biblioteca virtuala Printbox sau de la scaner.

Inserati dispozitivul USB in mufa dedicata de la terminalul Printbox si selectati optiunea "Cheie USB" din meniul principal, aflat in partea stanga ecranului. Selectati fisierul pe care doriti sa-l tipariti si apasati pe butonul "Adauga la lista de printat". Fisierul va fi incarcat in lista de fisiere de printat si va fi gata de tiparire.

Puteti incarca fisiere in contul dvs. de utilizator Printbox, prin email, sub forma unor atasamente, trimitand un e-mail cu atasament catre adresa dvs. de e-mail unica de la Printbox folosita numai in acest scop. Adresa de e-mail utilizata pentru incarcarea fisierelor in contul dvs. de utilizator este de de tipul [PIN-ul dumneavoastra]@print.printbox.net. Exemplu: XJS7ID8LP@print.printbox.net. Oricine poate folosi aceasta adresa de e-mail pentru a va trimite documente, care pot fi printate ulterior direct din contul dvs. personal Printbox.

Important!

Marimea atasamentelor nu trebuie sa depaseasca 20 MB. In caz contrar, fisierele nu vor putea fi incarcate si adugate la lista de printat.

Daca incarcati fisiere prin e-mail, puteti incarca numai atasamentele. Procesul de incarcare poate dura cateva minute, in functie de marimea fisierelor atasate.

Unde puteti gasi codul dumneavoastra PIN?

La momentul inregistrarii, fiecare utilizator primeste un cod PIN unic asociat contului personal Printbox. Il puteti gasi in mesajul de "Bun venit!" care v-a fost trimis dupa inregistrare dar si in meniul "setari" din contul dvs. de utilizator de pe site-ul ro.printbox.net. Daca va aflati la un terminal Printbox, dupa autentificare, veti putea gasi codul dvs. PIN apasand butonul "Ajutor" din meniul principal aflat in partea stanga a ecranului.

Cum va puteti reseta codul PIN?

Va puteti reseta codul PIN la ro.printbox.net. Accesati-va contul de utilizator Printox si selectati "Setari" (din meniul principal aflat in partea stanga a ecranului) si "resetare PIN".

Accesati pagina ro.printbox.net si logati-va la contul dvs. de utilizator Printbox. Optiunea de logare poate fi gasita in coltul din dreapta sus al paginii. Selectati "Adaugare documente" din meniul din stanga. Selectati documentul dorit din computer-ul dvs. si apasati butonul "Incarca".

Am dezvoltat doua instrumente pentru incarcarea fisierelor in contul dvs. de utilizator Printbox: aplicatia Printbox pentru Windows si aplicatia pentru dispozitive mobile Android. Aflati mai multe informatii despre aceste instrumente si despre incarcarea documentelor in contul dvs. aici.

Toate serviciile de suport ale sistemului Printbox (scanarea, arhivarea, incarcarea fisierelor, utilizarea instrumentelor Printbox etc.) sunt complet gratuite. Dumneavoastra veti plati numai pentru tiparire sau pentru salvarea documentelor scanate in afara contului de utilizator (ex. trimiterea documentelor scanate prin e-mail sau salvarea acestora pe dispozitivul dvs. de memorie USB).

Aveti nevoie de credite Printbox pentru a printa documente (1 credit = 1 pagina A4 color sau alb-negru). Pentru a salva documentele scanate pe stick-ul de memorie USB sau pentru a le trimite prin e-mail, veti plati 1 credit Printbox pentru fiecare pagina. Puteti achizitiona credite de la orice terminal Printbox (utilizand plata cash) sau online (direct cu cardul sau prin transfer bancar cu ordin de plata). Intregul proces este securizat si rapid. Cand cumparati credite Printbox, suma de plata este convertita automat in cantitatea corespunzatoare de credite Printbox, conform listei de preturi in vigoare. Lista de preturi pentru servicii este disponibila la orice terminal Printbox. Ca sa o puteti vizualiza trebuie sa selectati "Lista preturi" din meniul principal aflat in stanga ecranului. De asemenea, puteti vedea lista de preturi pentru serviciile Prinbox aici.

Puteti cumpara credite Printbox:

Important!

Creditul Printbox reprezinta sistemul de plata pentru achitarea serviciilor Printbox. 1 Credit Printbox = 1 pagina A4 color sau alb-negru. Cand achizitionati credite Printbox, valoarea platii dvs. este convertita automat in cantitatea corespunzatoare de credite Printbox, in concordanta cu lista de preturi in vigoare.

Dupa ce v-ati logat in contul dvs. de utilizator Printbox, puteti efectua plati cash la aparat introducand monede sau bancnote. Sistemul va detecta automat platile efectuate si va incarca numarul corespunzator de credite in contul dvs..

Pentru a obtine un discount sau un pret mai mic pentru creditele achzitionate atunci cand valoarea platilor este mai mare (conform listei de preturi) intreaga plata trebuie efectuata in acceasi sesiune de login. Creditele neutilizate vor fi salvate in contul dvs. de utilizator. Le veti putea folosi oricand, la orice terminal Printbox.

Utilizatorii neinregistrati vor selecta optiunea "Utilizatori neinregistrati" si vor folosi plata cash pentru a achizitiona numarul de credite dorit. ATENTIE! Printbox nu returneaza restul! De aceea, este necesar ca utilizatorii neinregistrati sa introduca suma exacta si sa utilizeze toate creditele cumparate. Cand folositi Printbox ca utilizator neinregistrat, creditele neutilizate NU vor putea fi salvate.

Printbox accepta bancnote de 1, 5 si 10 lei si monede de 10 si 50 de bani.

Printbox nu returneaza restul!

Este recomandat sa folositi un cont de utilizator Printbox, pentru ca, in acest mod, veti putea stoca credite pe care le puteti utiliza mai tarziu, sau sa platiti suma exacta necesara pentru tiparire.

  • Creditele cumparate vor fi stocate in contul dvs. de utilizator Printbox.
  • Puteti utiliza creditele cand doriti, nu exista o limita de timp.
  • Creditele din contul dvs. de utilizator pot fi folosite la orice terminal Printbox din Romania.

Transferati suma dorita in contul nostru bancar (suma minima acceptata pentru acest tip de plata este de 50 lei). Dupa efectuarea platii, va rugam sa ne trimiteti o copie a O.P.-ului. la info-ro@printbox.net Asigurati-va ca ati specificat in mesaj si pentru ce cont de utilizator ati efectuat plata. De indata ce vom primi confirmarea bancii noastre ca plata dvs. a fost receptionata, va vom remite creditele cumparate.

Informatii bancare:

Banca: Banca Transilvania - Ag. Coposu
Cod BIC: BTRLRO22
IBAN: RO64 BTRL 0410 1202 S646 65XX

Automatele Printbox nu elibereaza facturi pentru serviciile oferite.

Terminalul Printbox este un automat vending si in conformitate cu reglementarile actuale, este scutit de obligativitatea emiterii de facturi pentru serviciile oferite.

Daca doriti totusi sa primiti o factura pentru creditele Printbox achizitionate, va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa info-ro@printbox.net care sa contina urmatoarele informatii:

  • Cont de utilizator
  • Suma platita
  • Locatia in care a fost efectuata plata
  • Data si ora (aproximativa) la care s-a efectuat plata
  • Datele companiei (in cazul persoanelor juridice)
  • Adresa de e-mail la care trebuie trimisa factura

Dupa confirmarea platii, factura va fi trimisa la adresa de e-mail specificata.

Achiztionarea creditelor Printbox utilizand cardul bancar poate fi efectuata doar prin intermediul site-ului ro.printbox.net Logati-va in contul dvs. de utilizator Printbox si selectati optiunea "Alimentare cont" din meniul din stanga paginii. Faceti clic pe butonul "Cumpara credite" pentru a incepe cu primul pas, unde veti specifica numarul de credite Printbox pe care doriti sa le cumparati sau suma pe care doriti sa o platiti. In cazul in care introduceti numarul de credite Printbox pe care doriti sa le cumparati, sistemul va afisa automat suma pe care trebuie sa o platiti. In cazul in care veti introduce suma pe care vreti sa o platiti, sistemul va afisa automat numarul de credite Printbox pe care le puteti achizitiona pentru suma respectiva.

La pasul urmator va trebui sa introduceti datele cardului dvs. (numar, data de expirare, codul CVC) si sa faceti clic pe "Plata cu cardul" pentru a confirma achizitia. Puteti vedea istoricul platilor online in meniul "Alimentari cont".

Ce trebuie sa stiti despre plata cu cardul:

  • Acest serviciu este disponibil doar pentru utilizatorii Printbox inregistrati.
  • Platile online pot fi efectuate utilizand carduri Visa, MasterCard, Discover si American Express.
  • Suma minima platibila este 70 lei (echivalentul a 175 de credite Printbox).
  • Creditele Printbox vor fi incarcate automat in contul dvs. de utilizator Printbox dupa efectuarea platii.
  • Factura aferenta platii dvs. va fi generata si plasata automat in lista de documente de printat a contului dvs. de utilizator Printbox in format PDF, in urmatoarea zi lucratoare.

Printarea documentelor la automatele Printbox se realizeaza intotdeauna din "Lista de printat". Dupa incarcarea documentelor in lista de documente de printat, le puteti tipari apasand butonul "Print". Daca doriti sa efectuati setari aditionale, urmatoarele optiuni vor fi afisate pe ecranul aparatului cand apasati butonul "Mai mult".

  • Printati anumite pagini din document.
  • Printati mai multe copii ale aceluiasi document.
  • Printati mai multe pagini ale unui document pe o singura foaie.
  • Selectati optiunea de printare rapida sau calitate mai buna.
  • Printati pe o singura fata sau fata-verso.
  • Eliminati documentul din lista.
  • Viziualizati documentul.

Trageti scanerul cu ajutorul suportului culisant spre dvs., ridicati capacul si pozitionati documentul pe care doriti sa-l scanati urmarind ghidajele. Puteti folosi atat optiunea de incarcare manuala (scanati pagina cu pagina), cat si cea cu incarcare automata (si pentru optiunea fata-verso).

Ridicati capacul scanerului si plasati documentul pe care doriti sa-l scanati (o foaie, o carte, un buletin etc.) cu fata pe care doriti sa o scanati in jos. Documentul trebuie sa fie aliniat cu coltul din dreapta sus al suprafetei de scanare si orientat catre stanga. Acest tip de scanare creaza fisiere PDF individuale care nu pot fi unite intr-un singur document, de aceea nu este posibila scanarea fata-verso prin aceasta metoda.

Plasati un set de documente (pana la 40 de coli) in alimentatorul automat (situat deasupra capacului) cu fata in jos. In meniul din stanga ecranului selectati optiunea "Scanare". Selectati optiunile de scanare (color, alb-negru, o fata, fata-verso) si apoi apasati butonul "Scaneaza". Cand procesul de scanare a luat sfarsit si documentul este gata, adaugati-l la lista de documente de printat apasand butonul "Adauga la lista de printat"


Atentie!

Dupa ce procesul de scanare a luat sfarsit, asigurati-va ca adaugati documentul la lista de documente de printat. In caz contrar, documentul va fi sters atunci cand iesiti din contul dvs. de utilizator. Efectuand acest pas, salvati documentul in contul dvs. de utilizator Printbox si acesta este pregatit pentru tiparire. Utilizatorii neinregistrati nu pot salva documentele scanate.

Pentru inceput, adaugati dcoumentele scanate la lista de documente de printat din contul dvs. de utilizator Printbox. Selectati optiunea "Mai mult" si apoi "USB". De indata ce documentul dvs. va fi salvat pe dispozitivul de memorie USB, un mesaj de confirmare va fi afisat in partea de sus a ecranului aparatului. Va rugam sa introduceti dispozitivul de memorie USB in portul dedicat al aparatului inainte de a selecta optiunea USB de pe ecran.

Salvarea documentelor scanate pe dispozitivele USB costa 1 credit/pagina. Daca documentul are mai multe pagini, aveti nevoie de un numar de credite corespunzator numarului de pagini scanate pe care doriti sa le salvati pe stick-ul dvs. de memorie USB.


Atentie!

In cazul in care dispozitivul dvs. USB este protejat la scriere sau nu are suficient spatiu disponibil in memorie, nu veti putea salva documentele scanate.

Pentru inceput, adaugati-va documentele scanate la lista de documente de printat din contul dvs. Printbox. Selectati optiunea "Mai mult", iar apoi selectati "E-mail" in partea de jos a ecranului.

Selectand optiunea "E-mail", documentul selectat va fi trimis prin e-mail. Veti primi mesajul cu link-ul pentru descarcare la adresa de e-mail pe care ati introdus-o atunci cand v-ati inregistrat in sistemul Printbox. Pentru a incepe descarcarea documentului, faceti click pe "Descarca".

Trimiterea documentelor scanate prin e-mail costa 1 credit/pagina. Daca documentul are mai multe pagini, aveti nevoie de un numar de credite corespunzator numarului de pagini scanate pe care doriti sa le trimiteti prin e-mail.

Procesul de copiere utilizand terminalul Printbox cuprinde doi pasi. Pasul 1: scanati documentul, Pasul 2: tipariti documentul. Pentru a scana documentul, urmati instructiunile pentru scanare din sectiunea dedicata - "Scanarea". Atunci cand un document este adaugat la lista de printat, puteti incepe tiparirea selectand optiunea "print". Setarile aditionale pentru printare sunt descrise in paragraful dedicat printarii.

Biblioteca virtuala Printbox este o colecie de documente care este accesibila de la orice terminal Printbox din Romania. Selectati "Biblioteca" din meniul din stanga ecranului si viziualizati continutul disponibil. Momentan, continutul este gratuit. Veti plati doar pentru tiparire. Pretul pentru printarea documentelor din biblioteca este acelasi ca si pentru celelalte documente. Puteti vedea continutul selectand optiunea "vizualizare". Selectand optiunea "Adauga la lista de printat", puteti adauga documentul la lista de documente de printat. Apasati butonul "Print" pentru a incepe tiparirea.

Serviciul de suport clienti este disponibil de luni pana vineri in intervalul 08:00-20:00.

0734115577